Allgemeine Geschäftsbedingungen — ELSA Software

1. Geltungsbereich

ELSA ist eine cloudbasierte Software für Reparaturwerkstätten. Über das Abonnement erhalten Sie einen Zugang zur Nutzung der Software, keinen Kauf körperlicher Ware.

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner und Zahlung

Vertragspartner für die Softwareleistung ist Umut Ceylan, handelnd unter ELSA Tools.

Die Zahlung des Abonnements wird über Paddle abgewickelt. Paddle tritt dabei als Merchant of Record auf, nimmt die Zahlung entgegen und stellt die Abrechnung für das Abonnement aus.

Mit Abschluss des Abonnements gelten zusätzlich die Zahlungsbedingungen von Paddle.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie ein Abonnement über die Preisseite oder in der Anwendung abschließen und die Zahlung über Paddle bestätigt wird.

Vor dem Abschluss können Sie das Angebot und diese Bedingungen einsehen. Eine Registrierung ohne Zahlungsdaten kann mit einer Testphase beginnen.

4. Leistung

Wir stellen ELSA als Softwarezugang bereit. Zum Umfang gehören insbesondere Auftragsannahme, Diagnose, Reparatur, Abschluss, Kundenstatus und die zugehörige Werkstattverwaltung, soweit der jeweilige Tarif diese Funktionen enthält.

Die Software wird über das Internet bereitgestellt. Eine bestimmte Verfügbarkeit von 100 Prozent wird nicht zugesichert. Wartung, Störungen Dritter oder höhere Gewalt können die Nutzung vorübergehend einschränken.

Wir dürfen die Software im Rahmen des vertragsgemäßen Zwecks weiterentwickeln, sofern der Kernnutzen erhalten bleibt.

5. Preise und Laufzeit

Für den deutschen Markt gilt für das volle ELSA-Abonnement ein Nettopreis von 29,90 Euro je Monat. Beim Jahresabo beträgt der Nettopreis 328,90 Euro (elf Monatspreise). Hinzu kommt die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit sie anfällt.

In anderen Märkten kann ein anderes Paket gelten. Verbindlich ist der vor dem Abschluss angezeigte Preis.

Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, bis es gekündigt wird. Die Kündigung ist zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich, über die Abrechnung in der Anwendung oder per E-Mail an webmaster@elsa-tools.de.

6. Testphase

Soweit angeboten, können Sie ELSA 30 Tage ohne Zahlungsdaten testen. Nach Ablauf der Testphase ist für die weitere Nutzung ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich.

7. Widerruf und Rückerstattung

Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht. Zusätzlich gilt für das ELSA-Abonnement unsere 30-Tage-Rückerstattung. Die Einzelheiten stehen in der Widerrufs- und Rückerstattungsbelehrung.

8. Pflichten des Kunden

Sie sind für Zugangsdaten, die rechtmäßige Nutzung und die von Ihnen eingegebenen Inhalte verantwortlich. ELSA darf nicht missbräuchlich, nicht für rechtswidrige Zwecke und nicht zur Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen genutzt werden.

Sie stellen sicher, dass die Nutzung in Ihrem Betrieb den geltenden Datenschutzvorschriften entspricht. Für Kundendaten Ihrer Werkstatt bleiben Sie Verantwortlicher.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

10. Änderungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, soweit gesetzliche oder technische Änderungen dies erfordern oder der Leistungsumfang fortentwickelt wird. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie in der Anwendung oder per E-Mail. Widersprechen Sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, gelten die neuen Bedingungen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.

Rechtlich verbindlich ist die deutsche Fassung.