Flaggschiff

ELSA — Software für Reparaturwerkstätten

Keine Feature-Liste zum Abhaken, sondern Antworten auf echte Werkstatt-Probleme: verstreute Informationen, Medienbrüche und fehlende Übersicht.

ELSA

Ihre Werkstatt. Klar. Effizient.

Von der Annahme über Diagnose und Reparatur bis zum Abschluss — strukturiert in einem System.

AufträgeReparaturenKundenÜbersicht

Werkstattzentrale

Angemeldet · Techniker

Diagnose

Reparatur

Abschluss

+ Neuer AuftragQR / Scanner

Probleme, die wir kennen

Aufträge in WhatsApp, Zetteln und Excel

Ein Vorgang, ein System — von der Annahme bis zum Archiv.

Kasse, Lager und Buchhaltung getrennt

Kassieren, Teile buchen und Rechnungen in einem Workflow.

Kunden fragen ständig nach dem Status

Online-Tracking und automatische Benachrichtigungen.

Online-Anfragen gehen unter

Website-Widget mit optionalem DHL-Label — direkt in ELSA.

Wer von ELSA profitiert

Handy- und Tablet-Werkstätten

Schnelle Annahme, Etiketten, Ersatzteilsuche und Kassensystem in einem Tool.

Multibrand-Reparaturbetriebe

Einheitliche Prozesse für verschiedene Gerätekategorien und Standorte.

Wachsende Teams

Techniker zuweisen, Rechte steuern und Auswertungen für bessere Planung.

Werkstätten mit Online-Kanälen

Widget, DHL-Einsendung und Kunden-Tracking ohne Zusatztools.

Workflow

Diagnose, Reparatur, Abschluss

Jeder Auftrag folgt demselben klaren Ablauf — dokumentiert und nachvollziehbar.

Diagnose

Fehler erfassen, Bausteine zuweisen, nächste Schritte festlegen.

Reparatur

Checkliste, Zeiterfassung, Fotos — der Status ist jederzeit sichtbar.

Abschluss

Rechnung, Zahlung, Kundeninfo — Abschluss in Lexoffice oder sevDesk.

Lösungen

Was ELSA im Alltag abdeckt

Ausgewählte Bereiche — aus der Praxis für die Praxis.

Aufträge

Vom Zettelchaos zur klaren Übersicht

Alle Vorgänge an einem Ort — mit Status, Techniker und Historie statt verteilter Notizen.

·Live-Übersicht nach Diagnose, Reparatur, Abschluss
·Suche und Filter
·Freigaben im Blick

Annahme

Schnelle Auftragsannahme am Tresen

Gerätetyp, Unterschrift und Annahmebeleg in einem Durchgang — auch am iPad.

·Formulare je Gerätekategorie
·PDF und QR-Code
·Diagnosepauschale dokumentiert

Widget

Anfragen direkt von Ihrer Website

Kunden wählen Reparatur und Kontakt — optional mit DHL-Einsendung.

·Eigener Katalog mit Preisen
·iframe, Button oder Popup
·DHL-Retourenlabel

Kasse

Kassieren ohne Medienbruch

Bar- und Kartenzahlung mit fiskal konformen Belegen — verknüpft mit dem Auftrag.

·Tap to Pay am iPhone
·Verkauf mit oder ohne Auftrag
·Storno möglich

Buchhaltung

Rechnung aus dem Abschluss

Lexoffice und sevDesk angebunden — ohne doppelte Dateneingabe.

·Kundenstamm synchron
·Brutto, Netto, MwSt.
·Arbeitsbausteine auf der Rechnung

Lager

Teile finden, buchen, nachverfolgen

Lagerplätze, Barcode und Mindestbestand — Grundlage für Einkauf und Kasse.

·Regal und Fach
·Lieferschein per Foto
·ELSA-SKU

Tracking

Kunden informiert, weniger Rückfragen

Status online einsehbar — Freigaben bei Preisänderungen per Link.

·Timeline für den Kunden
·QR auf dem Annahmebeleg
·E-Mail und WhatsApp

Team

Rollen und Rechte für Ihr Team

Admins und Techniker mit klaren Zugriffsrechten — auch für sensible Daten.

·Einladung per E-Mail
·Daten ausblenden
·Passwort-Reset

Reparatur-Status

Auftragsnummer: 2026-10073

Wir halten Sie auf dem Laufenden.

Angenommen

24.04., 09:15

In Reparatur

24.04., 11:42

Abgeschlossen

Noch nicht erreicht

Wir arbeiten an Ihrem Gerät. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Tracking

Ihre Kunden wissen immer Bescheid.

Kein Anruf, keine Rückfrage — der Reparaturstatus ist für Ihre Kunden jederzeit online einsehbar. Automatische Benachrichtigungen per E-Mail oder WhatsApp halten alle auf dem Laufenden.

Roadmap

ELSA wächst mit Ihrem Betrieb — diese Module sind in Planung.

ELSA Core

Live

Die heutige Werkstattsoftware — produktiv im Einsatz.

ELSA Lite

Demnächst

Schlanke Variante für kleinere Betriebe.

Cloud

Demnächst

Erweiterte Cloud-Services und Synchronisation.

Knowledge Hub

Demnächst

Wissen, Anleitungen und Best Practices für Werkstätten.

Community

Demnächst

Austausch zwischen Werkstatt-Inhabern und Technikern.

Marketplace

Demnächst

Teile, Services und Erweiterungen an einem Ort.

Repair Network

Demnächst

Vernetzung spezialisierter Reparatur-Partner.

Hardware

Empfohlene Einstiegslösung für Etiketten

Für Auftrags- und Lageretiketten empfehlen wir den NIIMBOT B1 — in ELSA getestet und im Alltag bewährt.

NIIMBOT B1

Keine offizielle Partnerschaft mit dem Hersteller. Empfehlung basiert auf eigener Praxiserfahrung.

ELSA

Teilehändler und Lieferanten

Wir erweitern das Lieferantennetzwerk in ELSA. Shops mit API-Anbindung können sich als Partner listen lassen.

Partnerschaft anfragen

30 Tage kostenlos testen — keine Zahlungsdaten nötig.